Foire aux questions

Oui, tous nos sachets Stand-Up sont entièrement conformes aux normes FDA et européennes. Vous pouvez ainsi emballer vos produits en toute sécurité, rassurer vos clients et protéger votre marque contre les risques de non-conformité. Un emballage sûr est gage de confiance et de fidélisation.

Oui, nos sachets d'emballage personnalisés sont dotés de couches barrières haute performance qui réduisent la transmission d'oxygène à moins de 5 cc/m²/jour. Cela permet de conserver plus longtemps la fraîcheur de produits comme le café, les en-cas ou les poudres, d'allonger leur durée de conservation et de réduire les pertes de stock, ce qui améliore directement votre rentabilité.

Nous proposons des films de 70 à 250 µm d'épaisseur pour les emballages souples, adaptés au poids et aux besoins de protection de votre produit. Les films plus épais offrent une meilleure résistance à la perforation et une durabilité accrue, ce qui réduit les retours et la casse, et améliore l'expérience client.

Oui, la plupart des sachets souples imprimés sont disponibles avec fermeture zip ou refermable. Cela permet aux consommateurs de préserver la fraîcheur du produit après ouverture, améliore son utilisation et renforce la valeur perçue de votre marque.

Nous recommandons vivement les films en aluminium pour une protection optimale contre les rayons du soleil. En cas d'exposition solaire extrême, nos films métallisés offrent également d'excellentes performances. Pour prévenir l'humidité, les couches de polypropylène (PP) ou de nylon sont idéales. Certains de nos sachets d'emballage souples sont dotés de revêtements spéciaux qui constituent d'excellentes barrières contre l'humidité. L'utilisation de ces matériaux garantit la fraîcheur et la saveur de vos produits, et réduit les réclamations clients liées à la détérioration des produits.

Nos sachets sont fabriqués à partir de matériaux composites multicouches, offrant une excellente étanchéité à l'eau et à l'humidité. Grâce à un contrôle précis du taux de transmission de la vapeur d'eau (WVTR), généralement aussi bas que 0,05 g/m²·jour, nos sachets préservent la stabilité du produit en milieu humide et préviennent toute altération ou dégradation due à l'humidité.

Oui, nous pouvons fabriquer des emballages sur mesure, de toutes tailles et formes. Vos produits y seront parfaitement protégés, vous réduirez les coûts liés au gaspillage de matériaux et votre marque se distinguera en rayon.

Absolument. Nous proposons l'impression en quadrichromie sur sachets stand-up et sachets personnalisés, vous permettant de mettre en valeur votre marque grâce à des graphismes éclatants et de haute qualité. De plus, nous offrons des options de personnalisation telles que le vernis UV et le marquage à chaud pour une finition haut de gamme. Ces effets rehaussent l'attrait visuel de votre emballage et permettent à votre produit de se démarquer en rayon, contribuant ainsi à attirer davantage de clients.

Oui, les emballages alimentaires personnalisés peuvent comporter des fermetures à glissière, des encoches d'ouverture facile, des valves de dégazage ou des poignées. Cela améliore la facilité d'utilisation et la praticité, ce qui accroît la satisfaction du client.

Oui, la quantité minimale de commande est de 500 pièces par référence, idéale pour les startups ou les éditions limitées, ce qui permet de minimiser les coûts initiaux tout en testant le marché.

Oui, nous vous aidons pour les gabarits, les graphismes et l'harmonisation des couleurs. Ainsi, vos emballages personnalisés auront une apparence professionnelle et seront parfaitement conformes à votre identité de marque.

Nous acceptons différents formats de fichiers graphiques pour l'impression, notamment AI (Adobe Illustrator), PDF, PSD (Adobe Photoshop), EPS, TIFF et JPG. Pour une qualité d'impression optimale, nous vous recommandons d'utiliser des fichiers vectoriels tels que AI ou EPS, car ils garantissent une mise à l'échelle sans perte de qualité. Si vous utilisez un fichier JPG ou PNG, veuillez vous assurer que sa résolution est d'au moins 300 ppp afin de garantir la netteté et la clarté de l'impression finale.

Chez DINGLI PACK, nous proposons une vaste gamme de sachets pour répondre à tous vos besoins d'emballage : sachets stand-up, sachets à fond plat, sachets à soufflet, sachets à soudure latérale, sachets à trois soudures, sachets de formes spécifiques, sachets à bec verseur et sachets à fermeture éclair. Cette diversité vous garantit un emballage parfaitement adapté à vos produits. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail pour préciser le type de sachet qu'il vous faut, ou à consulter notre site web pour découvrir l'ensemble de notre offre.

La quantité minimale de commande est de 500 pièces par référence pour les sachets stand-up et les doypacks. Cela permet aux petites marques ou aux startups de tester leurs produits sans investissement initial important.

Oui, des échantillons gratuits sont disponibles. Cela vous permet de vérifier le matériau, l'impression et la fonctionnalité, réduisant ainsi les risques avant un achat en gros.

Le délai de livraison standard est de 7 jours. Les demandes urgentes peuvent être traitées en 3 à 5 jours, vous permettant ainsi de respecter des calendriers de lancement serrés.

Le prix dépend du matériau, de la taille, de l'impression et de la quantité. Nous fournissons des devis transparents par référence, permettant une planification budgétaire précise.

Oui, les remises augmentent avec le volume des commandes, notamment pour les emballages en gros. Cela réduit le coût unitaire et améliore la rentabilité.

Nous apportons le plus grand soin à l'emballage de nos sachets afin de garantir leur arrivée en parfait état. Tout d'abord, les sachets sont soigneusement empilés dans des cartons ondulés robustes, spécialement conçus pour protéger leur contenu de tout dommage. Chaque carton est rempli à sa capacité optimale afin d'éviter tout déplacement durant le transport, réduisant ainsi les risques de perforation ou de pliure. Pour une protection supplémentaire, nous utilisons des matériaux de calage internes, tels que des coussins d'air ou des inserts en mousse, pour les articles fragiles ou de grande valeur. Les cartons sont scellés hermétiquement et clairement étiquetés pour une identification facile. Nous proposons également des options de palettisation pour les commandes importantes afin d'optimiser le stockage et l'expédition. Ce processus d'emballage rigoureux garantit la livraison de vos produits en parfait état, témoignant de notre engagement envers la qualité et la satisfaction client.

Nous proposons différents modes de paiement pratiques et sécurisés, adaptés à vos préférences, notamment le virement bancaire (T/T), PayPal, la carte bancaire, Alipay et le paiement sécurisé. Pour lancer la production, un acompte de 30 % est requis afin de couvrir les coûts initiaux des matériaux et de la mise en place. Le solde de 70 % est dû avant l'expédition, garantissant ainsi la protection de toutes les parties tout au long du processus. Cette structure de paiement assure non seulement une transaction fluide, mais offre également une grande flexibilité, vous permettant de choisir le mode de paiement le plus adapté à votre activité. Nos options de paiement sécurisées vous garantissent que vos transactions financières sont gérées de manière sûre et efficace, vous permettant ainsi de vous concentrer sur l'essentiel : votre entreprise.

Oui, les certifications ISO 9001, BRC, FDA et UE garantissent une qualité constante. Elles assurent aux acheteurs la conformité et la fiabilité des produits, réduisant ainsi les risques liés aux audits et à la réglementation.

Oui, chaque lot fait l'objet d'un triple contrôle qualité : matériau, impression et scellage. Ceci minimise les défauts et garantit la satisfaction du client. Notre laboratoire est équipé d'une machine d'essai d'ébullition permettant de simuler le comportement des sachets à haute température ou en milieu bouillant, assurant ainsi qu'ils ne se déforment pas, ne se fissurent pas et que la sécurité de leur contenu reste intacte lors des traitements thermiques.

Bien sûr ! Nous invitons nos clients à visiter notre usine. C'est une excellente occasion pour vous de découvrir nos processus de production et de vous assurer que nous respectons vos exigences de qualité. Lors de votre visite, vous pourrez visiter nos lignes de production, observer les machines en fonctionnement et rencontrer nos collaborateurs qualifiés, tous dévoués à la fourniture de produits de haute qualité. Nous vous présenterons nos procédures de contrôle qualité, de l'inspection des matières premières à l'emballage final, afin que vous ayez la certitude que vos commandes personnalisées répondront parfaitement à vos spécifications.

Oui, notre équipe vous fournit des conseils, une solution aux problèmes et le remplacement des articles défectueux, garantissant ainsi le bon déroulement de vos opérations.

Nous utilisons des procédés de haute qualité, comme l'impression UV et la sérigraphie, pour garantir une impression durable et résistante aux rayures. Nos encres de qualité alimentaire sont conformes aux réglementations FDA et UE, assurant ainsi l'absence de substances nocives. La qualité d'impression est préservée pendant des années sans se décolorer.

Nos sachets sont fabriqués à partir de matériaux écologiques et sont conformes aux normes RoHS, REACH et de recyclage, contribuant ainsi au développement durable. Ils sont 100 % recyclables et les matériaux utilisés respectent les réglementations environnementales européennes et américaines.

Nous effectuons un test de solvants résiduels à l'aide d'un chromatographe en phase gazeuse afin d'analyser les substances organiques présentes dans le matériau, garantissant ainsi que les sachets répondent aux normes de sécurité et sont exempts de résidus chimiques nocifs.