Predtým, ako zákazníci ohodnotia výkonnosť návnady, zhodnotia balenie. Balenie, ktoré vyzerá vyblednuté, zle potlačené, ťažko identifikovateľné alebo nekonzistentné v rôznych produktových radoch, môže rýchlo znížiť vnímanú hodnotu produktu – aj keď je návnada vo vnútri vynikajúca.