ਗਾਹਕ ਲੂਰ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਉਹ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਪੈਕੇਜ ਜੋ ਫਿੱਕਾ, ਮਾੜਾ ਛਾਪਿਆ ਹੋਇਆ, ਪਛਾਣਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ, ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ ਲਾਈਨਾਂ ਵਿੱਚ ਅਸੰਗਤ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਜਲਦੀ ਹੀ ਸਮਝੇ ਜਾਂਦੇ ਉਤਪਾਦ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਘਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ - ਭਾਵੇਂ ਅੰਦਰਲਾ ਲੂਰ ਵਧੀਆ ਹੋਵੇ।